Coaching Education

COACHING é um processo de parceria interativo e personalizado entre o Coach (profissional) e o Coachee (cliente), que auxilia pessoas e equipes a se desenvolverem rapidamente e a produzirem resultados mais satisfatórios em suas vidas pessoais e profissionais.

Coaching promove excelente performance continuamente através de uma metodologia, ferramentas e técnicas que podem ser aplicadas individualmente ou em time, para alavancar resultados, tendo como maior diferencial ensinar a aprender ao invés de apenas ensinar.

É um processo com começo, meio e fim, que funciona como um gerador de novas perspectivas e oportunidades, focado em Ações que trazem aprendizados e desenvolvimento de Competências Comportamentais e Emocionais direcionadas à realização de um Objetivo.

Uma alternativa poderosa para pessoas que sabem que o sucesso pessoal ou corporativo não é um ponto de chegada, mas um caminho que necessita de planejamento, superação de obstáculos, excelência pessoal, motivação, equilíbrio e transformação individual.

Coaching não é terapia. A Terapia tende a fazer uso das experiências e dos sentimentos relacionados a eventos passados para melhorar/projetar o futuro.

Coaching não é dar conselhos. O Aconselhamento e a Consultoria tendem a fornecer "conselhos", falando/direcionando o que deve ou não ser feito.

Coaching não é treinamento. Muitas vezes é confundido com consultoria, treinamento ou aconselhamento. Nesses casos, temos uma tendência a dizer o que deve ou não deve ser feito, enquanto no processo de Coaching, o Coach não decide nunca pelo Coachee, ele contribui no processo do Cliente de descobrir suas próprias soluções.

Não é consertar as coisas ou resolver problemas. Trata-se de um recurso just in time, que atende as questões da realidade emergente, levando o Coachee a participar, assumir a responsabilidade pelos seus resultados, produzindo mudanças positivas e duradouras, quando que a maioria dos recursos obtidos em soluções convencionais de desenvolvimento, poderão ou não, ser úteis em curto ou médio prazos.

O foco do Coaching está nas possibilidades futuras e em como transformá-las em realidade. É uma nova Metodologia para quem quer atingir metas ou desenvolver novas Habilidades ou Comportamentos.

Se pudéssemos definir Coaching em uma palavra, essa palavra seria "RESULTADOS".

"Coaching é a Arte de aumentar a Performance das Pessoas ou Times."

A história do Coaching começou a ser escrita há alguns séculos na Grécia Antiga, por alguns importantes filósofos da época: Sócrates, Platão e Aristóteles. Embora eles não usassem o termo "coaching", faziam uso de um processo de perguntas que levava as pessoas a refletirem sobre as respostas desejadas, de forma a ter novos entendimentos e gerar novas opções. Isso é o que consideramos a base do Coaching. Fazer perguntas poderosas que ampliem a consciência e que levem a pessoa a ter novas percepções, é uma das principais habilidades que um Coach tem que ter.

Mais adiante, em 1500, o termo Coach fora utilizado para nomear os condutores de carruagem, pessoas responsáveis em levar uma pessoa do ponto “A’” até o ponto “B”.

Na Década de 70, o americano Timothy Gallwey, foi um dos pioneiros no desenvolvimento dos conceitos de Coaching, obtendo grande destaque como orientador de tenistas e golfistas famosos. Para a época, seu método foi considerado revolucionário, pois levou os atletas a se destacarem, e a diferença estava em trabalhar não somente aspectos técnicos do jogador, mas também aspectos comportamentais, em especial o que eles pensavam e o seu nível de concentração.

A partir de 1980, com a expansão do Vale do Silício, o Coaching entra no mundo organizacional como um processo de realização de metas e se consolida como profissão no mundo dos negócios e, desde então, cada vez mais, indivíduos e organizações reconhecem o valor de um Processo de Coaching para melhoria de performance, alcance de equilíbrio e resultados extraordinários.

Nos últimos anos, o Coaching, um processo que pode ser realizado individualmente ou em times, vem ganhando credibilidade e conquistando respeito e reconhecimento em diferentes partes do mundo, incluindo o Brasil, onde tem sido cada vez mais procurado por pessoas e organizações. O Sucesso do Coaching, está associado ao fato de oferecer excelentes benefícios, especialmente economia de tempo e retorno do investimento traduzido em resultados.

Você sabia que:

• Nos EUA, das 22 milhões de pequenas empresas, 22% delas utilizam algum tipo de Coaching e a projeção garante um aumento de 50% nos próximos anos. (Infinita Research).
• Um estudo publicado no Public Personnel Management Journal, conclui que profissionais que participaram de treinamentos gerenciais aumentaram em 22,4% sua produtividade. E aqueles que tiveram Coaching, após esse mesmo treinamento, aumentaram sua produtividade em 88%.
• Segundo a Revista Fortune, mais de 40.000 Executivos possuem Coaches nos Estados Unidos.
• Um mercado de 2,4 bilhões de dólares (só nos Estados Unidos) cresce 18% ao ano de acordo com o Market Data Report.
• 88% das Organizações no Reino Unido utilizam Coaching de acordo com a Bristol University.
• Em países como a Austrália, 70% das empresas contratam Coaches.
• Estudos da "FastCompany.com" relatam que:
• 43% dos CEO’S e 71% dos Altos Executivos já trabalharam com um Coach
• 63% das Organizações tem planos de aumentar a utilização de Coaching
• 93% dos Líderes que atuaram com Coches, planejam recontratar ou continuar os trabalhos
• De acordo com o "The Economist", o Executive e Bussiness Coaching crescem 40 % ao ano.

Cada Cliente recebe um programa exclusivamente desenhado para atender às suas necessidades.

Todo Processo de Coaching é desenvolvido em encontros semanais, quinzenais ou mensais entre o Coach (profissional especialista em desenvolvimento humano) e o Coachee (cliente) seguindo uma metodologia, que já tenha sido testada e aprovada, para garantir os resultados esperados. O processo para cada objetivo, dura em torno de 12 sessões de 60 a 90 minutos cada, e podem acontecer dentro ou fora da Organização.

Através do estabelecimento de confiança, juntos buscam identificar o estado atual (ponto "A") e ir em direção ao estado desejado (ponto "B"), obtendo ou potencializando recursos e diminuindo ou eliminando as limitações.

Vale lembrar que Coaching é um Processo Personalizado, exclusivo a cada situação. Esse panorama apresentado é o aproximado, podendo ser alterado, modificado de acordo com cada Projeto, com cada Cliente.

O Coach não trabalha para o Coachee, ele trabalha com o Coachee. É uma parceria composta por dedicação e comprometimento de ambas as partes. Através do Coaching, é possível buscar novos entendimentos, alternativas e opções que façam com que haja a ampliação de limites, realizações e conquistas.

A confidencialidade é elemento chave no Processo de Coaching. Para que o trabalho evolua, todo conteúdo trazido pelo Cliente nas sessões, terá seu sigilo garantido. As informações concedidas pelo Cliente jamais serão utilizadas para qualquer outro fim que não os consentidos pelo mesmo.

Entendemos que Coaching, por ser personalizado, seja um dos instrumentos mais assertivos da atualidade para o Processo de Desenvolvimento Estratégico de Pessoas.

Existem alguns tipos de Processo de Coaching com o foco Individual ou em Time e um deles certamente se ajusta à sua necessidade.

Vamos aqui destacar os principais:

Coaching Individual:

Life Coaching - focado em questões voltadas ao lado pessoal, como Qualidade de Vida, Relacionamentos, Planejamento Familiar, Planejamento Financeiro e também ao lado profissional, nas questões como realização e propósito, por exemplo: descobrir o que se gosta de fazer, onde se quer trabalhar, quanto se quer ganhar, o que é mais importante, quais são os meus talentos, dentre outras.

Executive Coaching - talvez seja o modelo mais conhecido, pois trabalha especificamente com questões voltadas à profissão/função/papel/atividade/responsabilidades, objetivando uma melhor performance do Executivo dentro da Organização.

Leadership Coaching - voltado para o desenvolvimento da competência de Coach do Líder, imprimindo um novo estilo de liderança e gestão para que desenvolva com mais eficiência e eficácia seus liderados e obtenha melhores resultados com a sua Equipe.

Coaching de Carreira - aborda a temática de decisão quanto aos rumos de carreira a serem definidos, trabalhando cenários possíveis e visão de futuro.

Coaching Pós-treinamento - uma combinação perfeita que completa e contribui para a fixação do conteúdo do treinamento. Tem como objetivo dar suporte ao participante, aumentando a autoconfiança no seu processo de mudança. Dessa forma, a pessoa se sente mais confortável para colocar em prática o conteúdo que foi aprendido em sala, minimizando limitações, com o foco na ação e no resultado do dia a dia, proporcionando aumento de performance.

Coaching de Equipe:

O chamado ‘Team Coaching’ visa desenvolver Times de Alta Performance, aumentando a produtividade da Equipe, e isso pode acontecer através do desenvolvimento e melhoria de questões específicas que impactam diretamente no resultado, tais como: melhoria do processo de comunicação, compreensão e colaboração entre os integrantes da Equipe, aumento da Sinergia, que estão entre as mais procuradas.

É destinado a todos que querem obter maiores realizações pessoais. É uma assessoria pessoal que visa aumentar a performance individual em todas as áreas da vida humana: Pessoal, Carreira, Negócios, Esportes e Relacionamentos.

Ideal para profissionais de todas as áreas: Líderes, Esportistas, Estudantes, Executivos (as), Empresários (as), Empreendedores (as), enfim, a todos que estejam dispostos a expandir suas habilidades mentais para conquistar seus objetivos.

Você pode contratar um COACH para aumentar a performance da sua vida como um todo, da sua família, da sua equipe, da sua empresa ou apenas para ajudar você em um projeto especial ou para alcançar um objetivo específico.

Então, Coaching é Bom quando....

Uma Pessoa necessita:

• Obter mais realizações pessoais ou profissionais.
• Ir em direção de uma vida mais próspera, bem sucedida e equilibrada, saindo da estagnação.
• Alcançar melhores resultados em qualquer área da vida.
• Melhorar a sua Performance.
• Mudar de Carreira.
• Conquistar uma nova posição.
• Superar limites ou bloqueios pessoais.
• Melhorar ou Construir seu Planejamento Familiar.
• Aprimorar ou Desenvolver um Planejamento Financeiro.
• Realizar um Sonho.

Uma Empresa necessita:

• Desenvolver e implementar estratégias corporativas eficazes.
• Desenvolver a Liderança e formar equipes de Alta Performance.
• Alinhar sua Organização para competir de maneira ainda mais eficiente no mercado.
• Criar valores sustentáveis aos investidores.
• Aumentar a produtividade de sua equipe de trabalho.
• Obter resultados rápidos no processo de Desenvolvimento Humano Organizacional.
• Melhorar a motivação e o relacionamento entre as pessoas.
• Gerar novos comportamentos e atitudes voltadas para resultados.
• Aprimorar a qualidade da comunicação em sua organização, ampliando a sinergia e a confiança.
• Preparar as pessoas no processo de mudança de forma a minimizar os problemas que as mudanças trazem.
• Aprimorar a Gestão. Tornar as pessoas comprometidas com os resultados organizacionais.
• Antecipar-se e responder às constantes necessidades dos Clientes.
• Melhorar os resultados em vendas.
• Que cada centavo investido em treinamento realmente traga resultado.
• Que seus Executivos estejam utilizando seus talentos em sua potencialidade máxima.

Um Líder necessita do Coaching como uma grande Ferramenta de Liderança.

Além de um processo de realização de metas, também é considerado como uma habilidade de Liderança indispensável, essencial para Líderes que querem se destacar.

Essa habilidade permite ao Gestor, ao Executivo, ao Empreendedor que se transforme em um verdadeiro Líder Coach, um especialista na arte de desenvolver pessoas e formar novos líderes, potencializando talentos em suas Tomadas de Decisão, agregando mais valor para a organização, se destacando como alguém que realmente faz a diferença.

A área de Recursos Humanos necessita do Coaching como uma grande Ferramenta para um RH mais estratégico.

Um profissional de RH é uma peça chave dentro da Organização, tem o papel de servir de apoio para os líderes no desenvolvimento das pessoas e equipes. Conhecer e estar preparado para isso, faz total diferença para os resultados de sua empresa.

O Coach pode atuar para:

• Definir metas e objetivos.
• Desenvolver Líderes e Equipes de Alta Performance.
• Administração do Tempo.
• Planejamento Estratégico.
• Relacionamento Humano.
• Superação de conflitos e Harmonização de Relacionamentos.
• Alinhamento de cultura de empresas.

A base para se escolher um bom Coach é se certificar sobre a Metodologia utilizada por ele, se existem resultados comprovados com seu método. Outro ponto muito importante é conversar com os seus Clientes, conhecer os resultados que ele contribuiu para que acontecessem. Além disso, é importante que aja empatia, para que o processo flua em uma parceria de confiança.

Abaixo algumas competências que um Excelente Coach deve ter desenvolvidas:

• Ter experiência na utilização das ferramentas do processo.
• Ter passado pelo processo.
• Saber ouvir.
• Não julgar.
• Ser organizado.
• Ter visão sistêmica.
• Servir de exemplo.
• Buscar a melhoria contínua no seu desenvolvimento.
• Ser assertivo, atingindo resultados esperados em menor espaço de tempo.